ironage의 유비쿼터스 트랜드 (uTrend.org)

현재, Web 2.0 기술이라는 것에 흥미 없을 것 같은 사람도 있을지도 모른다. 그러나, 서비스로서의 소프트웨어(SaaS), 매쉬 업, 온라인 서비스 등 기술은 Gartner가 말하는 「환멸의 시기」 에서 피어오르고 있지만, 2년 이내에 기업의 변화를 가져올 것이다.

Gartner의 하이프사이클(hype cycle)에 의하면, 신기술은 발표 초기에 사람들의 강한 관심을 불러 일으킨 후, 과대한 선전 활동과의 갭으로 유저가 환멸을 느끼며, 마지막에는 기대와 성과가 일치하여 현실 세계의 이해를 얻는다는 사이클을 가지고 있다.

Gartner의 부사장 Jackie Fenn씨는 “기업이 기술과 문화적 의미의 양면에서 착실하게 경험과 성공을 반복하고 있다”는 것에서 Web 2.0 기술은 2년 이내에 (하이프사이클의) 최종 단계로 이행할 것이라고 한다.

또, (Web 2.0 기술에 비해) 경제계에 미치는 영향은 훨씬 작을 것이지만, 기본적인 웹 서비스나 기업 블로그도 2년 이내에 최종 단계에 들어간다고 한다.

그 밖에 하이프사이클로 Web 2.0에 못지 않는 변혁 기술로서, 클라우딩 컴퓨팅, 가상 세계, 서비스 지향 아키텍처(SOA)를 들 수 있다. Gartner는 이러한 기술도 2~5년 이내에 일반 도입이 본격화될 것이라고 한다.

Fenn씨는 클라우딩 컴퓨팅과 SOA는 “IT의 역할이나 기능을 극적으로 바꾼다”며, 비즈니스 변혁을 가져올 것으로 보고 있다. 한편, 「Second Life」등 가상 세계는 현재 과대 포장된 선전으로 괴로워하고 있지만, 장기적으로 “보다 광범위한 이익 공동체를 지원, 구축하기 위한 중요한 미디어 채널이 된다”고 지적하였다.

최근, IT서비스를 비용 효과를 가장 높은 방법으로 이용하려는 기업, 단체가 증가하고 있어 클라우딩 컴퓨팅에 대한 기업의 관심이 높아지고 있다고 한다. 그러나 명확한 서브 마켓이나 시장 리더가 출현할 때까지 “적어도 1년간”은 혼란과 과대 포장은 계속 될 것이라고 경고하고 있다.

기업이 2~5년 이내에 본격 도입할 수 있는 다른 기술로는, 그린 IT와 위치 인식 어플리케이션 등을 들 수 있다. Gartner는 이 2개의 기술은 어느 쪽에서나 높은 비즈니스 이익을 초래할 것으로 생각하고 있다. 또 同사는 2~5년 이내에 본격 도입될 가능성이 높은 신흥 기술로서 전자 페이퍼, 서비스 지향형 비즈니스 어플리케이션, 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)를 들고 있다.

Gartner는 RFID도 여전히 혁신 기술의 하나이지만 5~10년을 필요로 한다고 한다.

Fenn씨는 하이프사이클의 새로운 기술로서 마이크로블로그(Twitter와 같은 서비스)나 소셜 네트워크를 들고 있다. 이것들은 지금, 소비자의 세계에서 초기 단계의 영향을 주고 있고 비즈니스에 대한 영향은 지금부터라고 한다. 최첨단 기업에서는 다른 소셜 미디어나 채널을 강화하는 수단으로 마이크로 블로그를 연구하고 있는 곳도 있다고 Fenn씨는 덧붙였다.

더 먼 미래를 생각했을 경우, Fenn씨는 기업이 흥미를 가지기 시작하는 계기가 되고 있는 다른 기술에는 3D인쇄나 표면 컴퓨팅, 확장 현실, 모바일 로봇이 포함되어 있다고 덧붙였다.